תנאי תשלום / ביטול טיולים פרטיים

​

​

- במועד ההזמנה תשולם מקדמה ע''ס 10% או 20% ממחיר הטיול לח.בנק בישראל. 

- המקדמה תשולם בש''ח.

- סכום המקדמה המדוייק ימסר באופן אישי.

 

- יתרת התשלום תועבר ישירות למדריכ/ה של 'כוכב הצפון' בבוקר הטיול. 

- יתרת התשלום תועבר במטבע תאילנדי בלבד (באט)

 

ביטולים עבור טיולים פרטיים - עבור מקדמות של 10%

 

במידה ותבוטל ההזמנה מעל 30 יום לפני מועד היציאה לטיול תוחזר המקדמה פחות 80%

 

במידה ותבוטל ההזמנה מ 30 יום ועד 15 יום לפני היציאה לטיול,לא תוחזר המקדמה.

 

ביטולים עבור טיולים פרטיים - עבור מקדמות של 20%

 

במידה ותבוטל ההזמנה מעל 30 יום לפני מועד היציאה לטיול תוחזר המקדמה פחות 40%

 

במידה ותבוטל ההזמנה מ 30 יום ועד 15 יום לפני היציאה לטיול תוחזר המקדמה פחות 60%

 

במידה ותבוטל ההזמנה פחות מ 15 יום ועד 7 ימים לפני היציאה לטיול תוחזר המקדמה פחות 80% 

 

במידה ותבוטל ההזמנה פחות מ7 ימים לפני היציאה לטיול, המקדמה לא תוחזר.

 

ביטול השתתפות של אדם אחד ומעלה מטיול קיים

 

ביטול השתתפות של אדם אחד ומעלה מטיול קיים מעל 20 יום החזר מלא של המקדמה פחות .10%

 ביטול השתתפות של אדם אחד ומעלה מטיול

קיים מ20 יום ועד 7 יום החזר של המקדמה פחות 50% 

פחות מ 7 ימים המקדמה לא תוחזר

 

לא יינתן החזר כספי על פעילויות / אתרים במסגרת טיולים פרטיים שלא התקיימו מהסיבות הנ''ל:

 

-מזג אוויר חריג שאינו מאפשר את קיום הפעילות ומהווה סכנה למשתתפים. במקרה זה תיבחן פעילות אלטרנטיבית אפשרית שמוסכמת ע''י המשתתפים.

- ויתור מרצון של המשתתפים, שינוי המסלול/היעדים ע''פ בקשת המשתתפים / עיכובים בלתי סבירים שנגרמו ע''י המטיילים (אי קימה בזמן בבוקר וכו')

-מחלה/פציעה של אחד או יותר מין המשתתפים וביטול פעילות בשל כך פחות מ 48 שעות מראש.

 

-חברת כוכב הצפון לא תישא בשום הוצאות אשר יגרמו ע''י המטיילים כתוצאה מהיזק בלא במתכוון / בכוונה / התנהגות שאינה הולמת,

אשר תסב נזק לרכוש בבתי המלון / רכבים/סירות / מתקני פעילות / בע''ח/ שמורות טבע / וכל אתר שהוא.


 

תנאי תשלום/ביטול, טיסות פנים

 

הכרטיסים שאנו מזמינים הם תמיד הכרטיסים הזולים ביותר עבור אותה טיסה, ולכן הם ללא שינויים / ביטולים / החזרים.

 

כל שינוי / ביטול / תוספת / עבור הזמנת טיסת פנים דרכנו, הבקשה תבחן לגופה ומול חברת התעופה

 

חברת 'כוכב הצפון' אינה אחראית ואינה תישא בכל הוצאה במקרה של איחורים / עיכובים / שינויים בלו''ז הטיסות שנגרמו ע''י חברת התעופה או ע''י הלקוחו/ת

 

המחירים עבור טיסות הפנים מוצגים בש''ח.

המחירים עדכניים נכון לאותו יום שבהם העברנו לכם את הפרטים.

כל כרטיסי הטיסות המוזמנים דרכנו כוללים מווזדה של 20 ק''ג (לבטן המטוס) ו תיק יד (טרולי) של עד 7 ק''ג שנושאים עימכם.

 

- ניתן להזמין גם כרטיסים בלי מזוודות/תוספת משקל וכו'

 

* חברת 'כוכב הצפון' אינה תישא בהוצאות/עלויות נוספות עבור משקל עודף מעבר למה שהוזמן עבורכם*

 

* התשלום עבור הזמנת כרטיסי הטיסות פנים דרכנו הינו מראש, במלואו, לח.בנק בישראל, בעת הכירטוס.

 

*תשלום / ביטול עבור הזמנות טיול יום ואטרקציות*

עבור אטרקציות / טיולים מאורגנים / הסעות / מעבורות / הופעות

 

התשלום הוא מראש, בש''ח לח.בנק בישראל / לח.בנק בתאילנד,במטבע מקומי. בעת ההזמנה

 

במידה ותבוטל ההזמנה עד 48 שעות לפני מועדה, יוחזר לכם 80% מהסכום

במידה ותבוטל ההזמנה 48 ומטה עד 24 שעות לפני מועדה, יוחזר לכם 70% מהסכום.

במידה ותבוטל ההזמנה פחות מ 24 שעות, לא יוחזר התשלום